Kann ich eine Farbe auswählen?

Um eine schnelle Verfügbarkeit zu gewährleisten, können wir leider keine Auswahl bei den Farben anbieten. Wir haben aber darauf geachtet, immer eine zum Motiv passende Farbe zu finden. Wenn Du keine Maske gefunden hast, die Dir gefällt, schau' in den nächsten Tagen wieder vorbei. Wir bauen unser Angebot an Motiven ständig aus.

Bietet ihr auch schlichte, einfarbige Masken an?

Die Idee von gesichtsmode.de ist es, Gesichtsmasken mit einer Aussage herzustellen – Motive mit einem Statement, das manchmal auch lustig sein darf, das Dir aber auf jeden Fall Dein Lächeln zurückgibt. Deshalb bieten wir keine schlichten, einfarbigen Masken an. Wir haben aber einige Motive im Sortiment, die unauffälliger sind und die auf den Geschmack von Menschen ausgelegt sind, die es dezenter mögen. Wir arbeiten außerdem ständig an neuen Motiven also wenn Du partout nichts bei uns finden kannst, schau' doch einfach später nochmal vorbei!

Aus was für einem Material bestehen die Masken? Warum wird keine Baumwolle verwendet?

Wir verwenden einen sehr leichten Polyester-Stoff. Er fasst sich weich und angenehm an und man kann sehr gut hindurch atmen – und zwar auch dann, wenn er bedruckt wird. Würden wir Baumwolle mit Prints bedrucken, dann würde dies das Material verkleben und eine leichte Atmung wäre nicht mehr gewährleistet. Uns ist wichtig, dass Dich die Gesichtsmaske möglichst wenig stört und sie sich so angenehm anfühlt, dass es eine echte Alltagsmaske wird – also eine, die Du täglich gut tragen kannst.

Ist euer Material ökologisch unbedenklich und hautfreundlich?

Uns war es vom ersten Moment an ein Anliegen, dass unsere Masken nicht nur sehr gut zum Atmen geeignet sind, sondern auch hautfreundlich und ökologisch unbedenklich. Der von uns verwendete Stoff erfüllt den Oeko-Tex-Standard "100" und zwar für die sogenannte "Produktklasse I: Artikel für Babys und Kleinkinder". Dies wurde durch das Hohenstein Textile Testing Institute am 5.2.2020 bestätigt. Eine Kopie des Prüfzertifikats senden wir Dir auf Anfrage gerne zu. Informationen über den Oeko-Tex Standard erhaltet ihr auf dieser Website.

Wie werden die Masken getragen?

Die Masken haben seitlich eine elastische Ohrschlaufe, die besonders weich und dehnbar ist - sie ist weicher als normales Elastikband, das üblicher Weise im Haushalt verwendet wird. Die Ohrschlaufen haben für Erwachsene und Kinder jeweils eine Einheitsgröße, denn sie sind so gut dehnbar dass sie bequem sitzen. Größen wie "S, M, L oder XL" brauchen wir nicht. Weil die Gesichtsmasken ganz leicht sind, schwitzt man darunter auch nicht so schnell. Wichtig: wenn ihr eine Maske längere Zeit tragt, berührt diese bitte nicht mit der Hand von außen und fasst nur die Ohrschlaufe an, um sie abzusetzen. Verstaut die Maske in einen abwaschbaren Beutel oder Etui – niemals in der Jacken- oder Hosentasche.

Wie groß sind die Masken?

Unsere Kindermasken sind zusammengefaltet zirka 16 cm breit und 7 cm hoch und unsere Erwachsenenmasken zirka 18 cm breit und 8 cm hoch. Dieses Format variiert von Maske zu Maske leicht, da wir sie nicht industriell fertigen sondern von einzelnen Schneidereien hier bei uns in Baden-Württemberg. Wir bieten derzeit nur diese beiden Größen an, allerdings sind die von uns verwendeten Gummizüge sehr gut dehnbar – dadurch passen sich die Masken an und sitzen immer gut, ohne dass es verschiedene Größen braucht.

Haben die Masken eine Vlieseinlage?

Unsere Gesichtsmasken bestehen aus zweilagigem Stoff, haben aber kein Fach für eine zusätzliche Einlage. Viele Kunden bestätigen uns, dass sie durch unsere Maske besser atmen können als durch andere. Wir finden es außerdem nachhaltiger und umweltfreundlicher, wenn kein Filter eingelegt wird, den man häufig wegwerfen und austauschen muss.

Sind die Masken für Brillenträger geeignet?

Ohne einen Nasendraht beschlagen Brillengläser häufig, weil die feuchte, ausgeatmete Luft unterhalb der Augen entweicht. Unsere Maske enthält einen zirka 14 Zentimeter langen Nasenbügel, damit sie optimal an die Gesichtskontur angepasst werden kann und damit unter der Augenpartie auf der Haut aufliegt. Viele Gesichtsmasken werden ohne Nasendraht oder mit einem sehr kurzen Nasenbügel produziert, was dann zwar weniger Aufwand beim Nähen bedeutet, aber für Brillenträger sehr unpraktisch ist. Daher haben unsere Communitymasken standardmässig immer einen langen Metallbügel eingenäht. Er ist natürlich auch aus sehr leichtem Material, gut biegsam und behält danach seine Form gut bei.

Gibt es beim Waschen etwas zu beachten?

Wir empfehlen Dir eine Wäsche bei 60°, damit ist die Farbechtheit und eine möglichst lange Freude an Deiner Maske gewährleistet. Du kannst auch Hygienespüler verwenden, es gibt viele Produkte am Markt, die antibakteriell oder antiviral wirken. Außerdem solltest Du bitte die Dosierempfehlung Deines Waschmittels beachten und auf den Schleudergang Deiner Waschmaschine verzichten. Ansonsten kann es passiere, dass der Nasenbügel sich unschön verbiegt und die Maske - oder andere Textilien - beschädigt. Im besten Fall verwende bitte ein Wäschenetz, das ist für Stoffmasken immer am schonendsten. 

Trocknen die Masken schnell nach dem Waschen?

Unser Material ist besonders schnell trocknend, die Gesichtsmaske ist nach dem Waschen also zügig wieder verwendbar. Damit wird sie noch alltagstauglicher. Wir empfehlen Dir, sie zum Trocknen einfach aufzuhängen – bitte nicht in den Wäschetrockner (einerseits um Energie zu sparen, andererseits um Beschädigungen zu vermeiden).

Was kosten eure Masken? Gebt ihr die reduzierte MwSt. weiter?

Obwohl wir eine hohe Qualität anbieten und angesichts der Tatsache dass wir zu 100% in Deutschland fertigen und 5% des Erlöses aus unserem Onlineshop spenden, wollen wir euch unsere Masken so günstig wie möglich zugänglich machen. Die Masken von gesichtsmode.de kosten zur Zeit 13,64 € – dieser Preis entstand dadurch, dass die Bundesregierung zum 1. August 2020 die Mehrwertsteuer von 19% auf 16% gesenkt hat. Diesen Preisvorteil geben wir an euch weiter. Voraussichtlich Anfang 2021 wird die Mehrwertsteuer wieder auf 19% angehoben. Unsere Masken werden dann wieder 14 € pro Stück kosten. 

Ich habe keine Kreditkarte oder Paypal. Kann ich auf Rechnung bezahlen?

Unser Online-Shop bietet Dir die verschiedensten Möglichkeiten zur Zahlung an. Du musst nicht die drei "Express Bezahlungs"-Knöpfe benutzen und Du brauchst kein Konto bei Apple Pay oder Paypal, um bei uns einzukaufen. Gib stattdessen einfach Deine Adressdaten ein und klicke auf "Weiter zum Versand". Du bekommst dann verschiedene Bezahlmöglichkeiten vorgeschlagen. Wähle einfach aus der Liste die Option aus, die Dir am liebsten ist, z.B. "Auf Rechnung bezahlen". Du musst ggf. Dein Geburtsdatum eingeben und kannst dann bequem per Rechnung bezahlen. Beachte bitte, dass Dir die Rechnung von unserem Zahlungs-Partner Klarna zugeschickt wird. Du erhälst von Klarna hierzu eine E-Mail nach der Bestellung, in der auch die IBAN  Bankverbindung zur Zahlung hinterlegt ist.

Wieso sind die Masken für Kinder erst ab 6 Jahre geeignet?

Du darfst unsere Gesichtsmasken (auch die Communitymasken für Kinder) niemals einem Kind jünger als 6 Jahre aufsetzen! Für kleine Kinder ist es wegen der sog. „CO2 Rückatmung“ gefährlich, wenn sie eine Maske tragen und sie können unter Umständen nicht richtig mit der Maske umgehen. Kinder zwischen 6 und 14 Jahren sollten unsere Masken nur unter Aufsicht tragen. Jugendliche sollten Gesichtsmasken für Erwachsene bestellen – die Kindermasken sind ihnen in den meisten Fällen zu klein.

Ist der Stoff durchgefärbt?

Die Maske ist immer außen farbig und innen weiß. Das liegt daran, dass der Stoff einseitig bedruckt ist und die Maske aus zwei Lagen Stoff besteht. Wir haben kein durchgefärbtes Material im Programm. Die Ohrschlaufen und die Nähte sind immer weiß.

Kann ich mein eigenes Motiv auf einer Maske bekommen oder eine Spezialanfertigung bestellen?

Maßanfertigungen oder besondere Druckmotive auf einzelne Masken bieten wir ab 10 Stück an. Dabei kannst Du wählen, ob Du uns Dein fertiges Druckmotiv schickst, oder ob wir es für Dich gestalten sollen (kostenpflichtig). Bitte sprich uns darauf an, wenn Du 10 oder mehr maßgeschneiderte Masken mit Deinem Wunschmotiv brauchst. Für Firmen und Wiederverkäufer gibt es außerdem Mengenrabatte.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Außerhalb Deutschlands liefern wir derzeit nach Belgien, Frankreich, Luxemburg, die Niederlande, Schweden, Italien, Spanien, Großbrittanien und Österreich, sowie einige weitere europäische Nachbarländer. Wenn Du im Ausland lebst und Dein Land nicht in unserem Online-Shop aufgeführt wird, schreib uns bitte eine Nachricht. Wenn Du eine größere Anzahl Maksen benötigst, können wir Dir möglicher Weise ein Paket schicken.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Wenn du zusätzliche Produkte ordern möchtest, ist es am einfachsten, wenn Du einfach eine neue Bestellung aufgibst. Wenn wir sie rechtzeitig erhalten, versenden wir Deine Bestellungen dann in einem Umschlag. Für alle anderen Spezialfälle schreib uns am besten eine Nachricht!